Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 11 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных ООО «Музаккорд» (далее — Оператор).
1.2. Сведения об Операторе:
Общество с ограниченной ответственностью «Музаккорд»
ИНН: 5043080948
ОГРН: 1235000044465
Юридический адрес: 142200, Московская область, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 128, офис 901
Электронная почта: gov@muzakkord.ru
Сайт: https://aurum-accordions.ru
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.4. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от посетителей сайта https://aurum-accordions.ru, лиц, направляющих обращения и заявки через сайт, потенциальных и действующих покупателей, получателей товаров, если получателем является лицо, отличное от покупателя или заказчика, а также представителей организаций, взаимодействующих с Оператором.
1.5. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе и только в объеме, необходимом для достижения конкретных и заранее определенных целей обработки.
2. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные посетителей сайта, заявителей, потенциальных и действующих покупателей, а также получателей товаров в случаях, когда их персональные данные необходимы для исполнения соответствующего заказа:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— сведения, указанные пользователем в поле комментария или иным образом добровольно предоставленные Оператору;
— сведения, необходимые для оформления, исполнения и сопровождения заказа.
2.2. В отношении представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Оператор может обрабатывать:
— фамилию, имя, отчество представителя;
— должность;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— иные сведения, предоставленные представителем для взаимодействия с Оператором.
2.3. При использовании сайта Оператор может автоматически получать и обрабатывать технические сведения о взаимодействии пользователя с сайтом, в том числе:
— IP-адрес;
— сведения о браузере и типе устройства;
— сведения об операционной системе;
— дату и время посещения сайта;
— адреса посещённых страниц;
— источник перехода на сайт;
— UTM-метки и иные параметры перехода;
— сведения о действиях пользователя на сайте;
— данные о сессии;
— файлы cookie и иные аналогичные технологии.
Указанные сведения могут использоваться для обеспечения работоспособности сайта, анализа его использования, оценки эффективности рекламных и информационных материалов, улучшения структуры, содержания и удобства сайта.
2.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни, а также биометрических персональных данных посредством сайта.
2.5. При обращении пользователя по телефону Оператор может осуществлять запись телефонного разговора. В этом случае могут обрабатываться:
— номер телефона;
— дата и время звонка;
— фамилия, имя, отчество или имя пользователя, если они сообщены в ходе разговора;
— запись голоса;
— содержание телефонного разговора.
Если запись голоса не используется Оператором для установления личности субъекта персональных данных на основании его физиологических и биологических особенностей, такая запись не используется Оператором в качестве биометрических персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Обработка обращений и заявок посетителей сайта.
Цель обработки:
— ответ на обращение пользователя;
— предоставление консультации;
— информирование о моделях музыкальных инструментов АУРУМ, их характеристиках, наличии и стоимости;
— подбор подходящей модели;
— согласование возможности демонстрации или прослушивания инструмента.
Для данной цели могут обрабатываться имя, номер телефона, адрес электронной почты и сведения, содержащиеся в комментарии пользователя.
Основанием обработки является согласие субъекта персональных данных.
3.2. Заключение и исполнение договоров.
Цель обработки:
— оформление и исполнение заказа;
— согласование комплектации и условий изготовления или приобретения музыкального инструмента;
— оформление документов;
— организация оплаты и доставки;
— выполнение гарантийных и сервисных обязательств;
— рассмотрение обращений, связанных с исполнением договора.
Для данной цели могут обрабатываться имя, контактные данные, адрес доставки и иные сведения, необходимые для заключения и исполнения договора.
Паспортные реквизиты не запрашиваются и не собираются посредством обычных форм обращения на сайте. Они могут запрашиваться Оператором отдельно при заключении отдельных письменных договоров с физическими лицами, в том числе договоров на изготовление или поставку музыкального инструмента по индивидуальному заказу, если это необходимо для надлежащей идентификации стороны соответствующего договора.
Основанием обработки является необходимость совершения действий по инициативе субъекта персональных данных до заключения договора, заключение и исполнение договора, а также исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.
3.3.Обеспечение работы и безопасности сайта.
Для обеспечения технической работоспособности и безопасности сайта могут обрабатываться технические сведения о взаимодействии устройства пользователя с сайтом и необходимые технические файлы cookie.
3.4. Веб-аналитика и улучшение работы сайта.
Оператор может осуществлять обработку технических данных о посещении и использовании сайта в целях:
— получения статистики посещаемости сайта;
— анализа поведения пользователей на сайте;
— определения источников переходов;
— оценки востребованности отдельных страниц и материалов;
— анализа эффективности сайта и рекламных кампаний;
— улучшения структуры, содержания, функциональности и удобства использования сайта.
Для указанных целей могут использоваться встроенные средства статистики платформы Tilda, а также иные подключаемые Оператором системы веб-аналитики.
Использование аналитических технологий, требующих получения согласия пользователя, осуществляется после предоставления пользователем соответствующего согласия посредством механизма управления файлами cookie на сайте.
3.5. Продвижение товаров и услуг и направление рекламных и информационных сообщений.
При наличии необходимых самостоятельных согласий Оператор может обрабатывать имя, номер телефона и адрес электронной почты в целях информирования о продукции АУРУМ, новых моделях, наличии инструментов, специальных предложениях, акциях, мероприятиях и сервисных услугах.
Для обработки персональных данных в целях продвижения товаров и услуг посредством прямых контактов Оператор получает соответствующее предварительное согласие субъекта персональных данных.
Направление сообщений рекламного характера по электронной почте, посредством телефонной связи, SMS и мессенджеров осуществляется при наличии предварительного согласия адресата на получение рекламы.
Предоставление указанных согласий является добровольным и не является обязательным условием направления обычной заявки, заключения или исполнения договора.
Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных в маркетинговых целях и отказаться от получения рекламных сообщений. После получения соответствующего требования Оператор прекращает такую обработку и/или направление рекламы в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
3.6. Запись телефонных разговоров.
Оператор может осуществлять запись телефонных разговоров в целях контроля качества обслуживания.
До начала или в начале разговора пользователь уведомляется о ведении записи. Продолжая разговор после такого уведомления, пользователь даёт согласие на запись разговора и обработку содержащихся в нём персональных данных.
При возникновении претензии, спора либо необходимости подтверждения достигнутых договорённостей ранее сделанная запись может использоваться для защиты прав и законных интересов Оператора и субъекта персональных данных в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:
— Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации;
— согласия субъекта персональных данных;
— договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо действий, необходимых для заключения договора по инициативе субъекта;
— необходимости исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
4.2. Предоставление согласия на обработку персональных данных через формы сайта осуществляется пользователем посредством самостоятельного проставления соответствующей отметки.
4.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Политики.
4.4. Согласие на запись телефонного разговора и обработку содержащихся в нём персональных данных может предоставляться посредством продолжения разговора после получения уведомления о его записи. Оператор обеспечивает возможность подтверждения факта предоставления такого уведомления и продолжения разговора.
5. Порядок и способы обработки персональных данных
5.1. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление и изменение), извлечение, использование, предоставление в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации, блокирование, удаление и уничтожение.
5.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
5.3. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределенному кругу лиц без отдельного законного основания.
5.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор соблюдает применимые требования законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
6. Использование платформы Tilda
6.1. Сайт https://aurum-accordions.ru создан и функционирует с использованием платформы Tilda Publishing.
6.2. Платформа Tilda используется для технического функционирования сайта, обработки данных, передаваемых через формы сайта, а также для получения статистических данных о работе и посещаемости сайта.
6.3. При использовании функционала Tilda могут обрабатываться сведения, переданные пользователем через формы сайта, а также технические данные о посещении и использовании сайта, включая данные о сессиях, посещённых страницах, источниках перехода и файлах cookie — в зависимости от выбранных Оператором настроек и согласия пользователя.
6.4. В случаях, когда Tilda осуществляет обработку персональных данных по поручению Оператора, такая обработка производится в объёме, необходимом для функционирования сайта и используемых Оператором сервисов.
6.5. Оператор определяет используемые на сайте категории файлов cookie и системы аналитики и предоставляет пользователю возможность управлять использованием необязательных файлов cookie в предусмотренных случаях.
7. Передача персональных данных другим лицам
7.1. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без законного основания.
7.2. Персональные данные могут быть предоставлены лицам и организациям, привлекаемым Оператором для выполнения отдельных операций, необходимых для достижения установленных целей обработки, в том числе:
— лицам и организациям, обеспечивающим техническое функционирование используемых Оператором информационных систем и сервисов;
— транспортным и курьерским организациям — в объеме, необходимом для доставки заказа;
— иным лицам и организациям, если передача персональных данных необходима для достижения соответствующей цели обработки и осуществляется при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания.
7.3. Персональные данные также могут быть предоставлены государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
7.4. Лица, которым Оператор поручает обработку персональных данных, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и требования к их защите.
8. Использование файлов cookie и веб-аналитики
8.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, получения статистических данных и анализа использования сайта.
8.2. На сайте могут использоваться следующие категории файлов cookie:
Технические (необходимые) cookie — используются для корректной и безопасной работы сайта и его отдельных функций. Их использование необходимо для функционирования сайта.
Аналитические cookie — могут использоваться для получения статистики посещаемости, анализа поведения пользователей, определения источников переходов и улучшения работы сайта.
Рекламные cookie — могут использоваться при подключении соответствующих рекламных и аналитических систем для оценки эффективности рекламных кампаний, формирования аудиторий и иных маркетинговых целей.
8.3. Для получения статистических данных Оператор использует встроенные средства аналитики платформы Tilda. В дальнейшем Оператор также вправе подключать иные сервисы веб-аналитики и рекламные системы при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации и отражения информации об их использовании в настоящей Политике и/или интерфейсе управления файлами cookie.
8.4. При первом посещении сайта пользователю предоставляется интерфейс управления файлами cookie. Необязательные аналитические и рекламные cookie используются только в соответствии с выбором пользователя, сделанным посредством указанного интерфейса.
8.5. Пользователь может принять необязательные cookie, отказаться от их использования, настроить использование отдельных категорий cookie либо изменить ранее сделанный выбор через доступный на сайте механизм управления cookie.
8.6. Пользователь также может удалить или ограничить использование cookie посредством настроек своего браузера. Ограничение использования отдельных cookie может повлиять на точность статистики или работу отдельных функций сайта.
8.7. Состав используемых систем аналитики и рекламных технологий может изменяться. Актуальная информация об используемых категориях cookie предоставляется пользователю посредством настоящей Политики и интерфейса управления cookie на сайте.
9. Сроки обработки и хранения персональных данных
9.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
9.2. Персональные данные, обрабатываемые для рассмотрения обращения или заявки, обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения соответствующей цели, либо до прекращения применимого правового основания, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или договором.
9.3 Персональные данные, обрабатываемые в целях продвижения товаров и услуг и направления рекламных сообщений, обрабатываются до отзыва соответствующего согласия, отказа субъекта от получения рекламы либо до истечения срока согласия, если такой срок им установлен.
9.4. Персональные данные, необходимые для исполнения договора и выполнения предусмотренных законодательством обязанностей Оператора, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
9.5. После достижения цели обработки, истечения установленных сроков хранения либо получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если для их дальнейшей обработки отсутствуют иные законные основания.
9.6 Записи телефонных разговоров хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, включая подтверждение договоренностей, рассмотрение обращений и претензий, урегулирование споров и защиту прав и законных интересов Оператора, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
10. Защита персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
10.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым такой доступ необходим для исполнения их обязанностей.
10.3. Оператор осуществляет внутренний контроль за соблюдением порядка обработки и защиты персональных данных и принимает меры по устранению выявленных нарушений.
11. Права субъекта персональных данных
11.1. Субъект персональных данных вправе:
— получать сведения об обработке его персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или удаления, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
— требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12. Отзыв согласия и обращения по вопросам персональных данных
12.1. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, изменения или удаления данных либо получения информации об их обработке субъект может направить обращение:
по электронной почте: gov@muzakkord.ru
или по юридическому адресу:
142200, Московская область, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 128, офис 901.
12.2. В обращении должна содержаться информация, позволяющая Оператору определить заявителя и установить, какие персональные данные и какая обработка являются предметом обращения.
12.3. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте https://aurum-accordions.ru.
13.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, используемых сервисов или процессов обработки персональных данных.
13.3. При внесении изменений новая редакция Политики публикуется на сайте.
13.4. Актуальная редакция Политики действует с момента ее публикации на сайте.
Редакция от 11 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных ООО «Музаккорд» (далее — Оператор).
1.2. Сведения об Операторе:
Общество с ограниченной ответственностью «Музаккорд»
ИНН: 5043080948
ОГРН: 1235000044465
Юридический адрес: 142200, Московская область, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 128, офис 901
Электронная почта: gov@muzakkord.ru
Сайт: https://aurum-accordions.ru
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.4. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от посетителей сайта https://aurum-accordions.ru, лиц, направляющих обращения и заявки через сайт, потенциальных и действующих покупателей, получателей товаров, если получателем является лицо, отличное от покупателя или заказчика, а также представителей организаций, взаимодействующих с Оператором.
1.5. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе и только в объеме, необходимом для достижения конкретных и заранее определенных целей обработки.
2. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные посетителей сайта, заявителей, потенциальных и действующих покупателей, а также получателей товаров в случаях, когда их персональные данные необходимы для исполнения соответствующего заказа:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— сведения, указанные пользователем в поле комментария или иным образом добровольно предоставленные Оператору;
— сведения, необходимые для оформления, исполнения и сопровождения заказа.
2.2. В отношении представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Оператор может обрабатывать:
— фамилию, имя, отчество представителя;
— должность;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— иные сведения, предоставленные представителем для взаимодействия с Оператором.
2.3. При использовании сайта Оператор может автоматически получать и обрабатывать технические сведения о взаимодействии пользователя с сайтом, в том числе:
— IP-адрес;
— сведения о браузере и типе устройства;
— сведения об операционной системе;
— дату и время посещения сайта;
— адреса посещённых страниц;
— источник перехода на сайт;
— UTM-метки и иные параметры перехода;
— сведения о действиях пользователя на сайте;
— данные о сессии;
— файлы cookie и иные аналогичные технологии.
Указанные сведения могут использоваться для обеспечения работоспособности сайта, анализа его использования, оценки эффективности рекламных и информационных материалов, улучшения структуры, содержания и удобства сайта.
2.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни, а также биометрических персональных данных посредством сайта.
2.5. При обращении пользователя по телефону Оператор может осуществлять запись телефонного разговора. В этом случае могут обрабатываться:
— номер телефона;
— дата и время звонка;
— фамилия, имя, отчество или имя пользователя, если они сообщены в ходе разговора;
— запись голоса;
— содержание телефонного разговора.
Если запись голоса не используется Оператором для установления личности субъекта персональных данных на основании его физиологических и биологических особенностей, такая запись не используется Оператором в качестве биометрических персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Обработка обращений и заявок посетителей сайта.
Цель обработки:
— ответ на обращение пользователя;
— предоставление консультации;
— информирование о моделях музыкальных инструментов АУРУМ, их характеристиках, наличии и стоимости;
— подбор подходящей модели;
— согласование возможности демонстрации или прослушивания инструмента.
Для данной цели могут обрабатываться имя, номер телефона, адрес электронной почты и сведения, содержащиеся в комментарии пользователя.
Основанием обработки является согласие субъекта персональных данных.
3.2. Заключение и исполнение договоров.
Цель обработки:
— оформление и исполнение заказа;
— согласование комплектации и условий изготовления или приобретения музыкального инструмента;
— оформление документов;
— организация оплаты и доставки;
— выполнение гарантийных и сервисных обязательств;
— рассмотрение обращений, связанных с исполнением договора.
Для данной цели могут обрабатываться имя, контактные данные, адрес доставки и иные сведения, необходимые для заключения и исполнения договора.
Паспортные реквизиты не запрашиваются и не собираются посредством обычных форм обращения на сайте. Они могут запрашиваться Оператором отдельно при заключении отдельных письменных договоров с физическими лицами, в том числе договоров на изготовление или поставку музыкального инструмента по индивидуальному заказу, если это необходимо для надлежащей идентификации стороны соответствующего договора.
Основанием обработки является необходимость совершения действий по инициативе субъекта персональных данных до заключения договора, заключение и исполнение договора, а также исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.
3.3.Обеспечение работы и безопасности сайта.
Для обеспечения технической работоспособности и безопасности сайта могут обрабатываться технические сведения о взаимодействии устройства пользователя с сайтом и необходимые технические файлы cookie.
3.4. Веб-аналитика и улучшение работы сайта.
Оператор может осуществлять обработку технических данных о посещении и использовании сайта в целях:
— получения статистики посещаемости сайта;
— анализа поведения пользователей на сайте;
— определения источников переходов;
— оценки востребованности отдельных страниц и материалов;
— анализа эффективности сайта и рекламных кампаний;
— улучшения структуры, содержания, функциональности и удобства использования сайта.
Для указанных целей могут использоваться встроенные средства статистики платформы Tilda, а также иные подключаемые Оператором системы веб-аналитики.
Использование аналитических технологий, требующих получения согласия пользователя, осуществляется после предоставления пользователем соответствующего согласия посредством механизма управления файлами cookie на сайте.
3.5. Продвижение товаров и услуг и направление рекламных и информационных сообщений.
При наличии необходимых самостоятельных согласий Оператор может обрабатывать имя, номер телефона и адрес электронной почты в целях информирования о продукции АУРУМ, новых моделях, наличии инструментов, специальных предложениях, акциях, мероприятиях и сервисных услугах.
Для обработки персональных данных в целях продвижения товаров и услуг посредством прямых контактов Оператор получает соответствующее предварительное согласие субъекта персональных данных.
Направление сообщений рекламного характера по электронной почте, посредством телефонной связи, SMS и мессенджеров осуществляется при наличии предварительного согласия адресата на получение рекламы.
Предоставление указанных согласий является добровольным и не является обязательным условием направления обычной заявки, заключения или исполнения договора.
Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных в маркетинговых целях и отказаться от получения рекламных сообщений. После получения соответствующего требования Оператор прекращает такую обработку и/или направление рекламы в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
3.6. Запись телефонных разговоров.
Оператор может осуществлять запись телефонных разговоров в целях контроля качества обслуживания.
До начала или в начале разговора пользователь уведомляется о ведении записи. Продолжая разговор после такого уведомления, пользователь даёт согласие на запись разговора и обработку содержащихся в нём персональных данных.
При возникновении претензии, спора либо необходимости подтверждения достигнутых договорённостей ранее сделанная запись может использоваться для защиты прав и законных интересов Оператора и субъекта персональных данных в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:
— Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации;
— согласия субъекта персональных данных;
— договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо действий, необходимых для заключения договора по инициативе субъекта;
— необходимости исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
4.2. Предоставление согласия на обработку персональных данных через формы сайта осуществляется пользователем посредством самостоятельного проставления соответствующей отметки.
4.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Политики.
4.4. Согласие на запись телефонного разговора и обработку содержащихся в нём персональных данных может предоставляться посредством продолжения разговора после получения уведомления о его записи. Оператор обеспечивает возможность подтверждения факта предоставления такого уведомления и продолжения разговора.
5. Порядок и способы обработки персональных данных
5.1. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление и изменение), извлечение, использование, предоставление в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации, блокирование, удаление и уничтожение.
5.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
5.3. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределенному кругу лиц без отдельного законного основания.
5.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор соблюдает применимые требования законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
6. Использование платформы Tilda
6.1. Сайт https://aurum-accordions.ru создан и функционирует с использованием платформы Tilda Publishing.
6.2. Платформа Tilda используется для технического функционирования сайта, обработки данных, передаваемых через формы сайта, а также для получения статистических данных о работе и посещаемости сайта.
6.3. При использовании функционала Tilda могут обрабатываться сведения, переданные пользователем через формы сайта, а также технические данные о посещении и использовании сайта, включая данные о сессиях, посещённых страницах, источниках перехода и файлах cookie — в зависимости от выбранных Оператором настроек и согласия пользователя.
6.4. В случаях, когда Tilda осуществляет обработку персональных данных по поручению Оператора, такая обработка производится в объёме, необходимом для функционирования сайта и используемых Оператором сервисов.
6.5. Оператор определяет используемые на сайте категории файлов cookie и системы аналитики и предоставляет пользователю возможность управлять использованием необязательных файлов cookie в предусмотренных случаях.
7. Передача персональных данных другим лицам
7.1. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без законного основания.
7.2. Персональные данные могут быть предоставлены лицам и организациям, привлекаемым Оператором для выполнения отдельных операций, необходимых для достижения установленных целей обработки, в том числе:
— лицам и организациям, обеспечивающим техническое функционирование используемых Оператором информационных систем и сервисов;
— транспортным и курьерским организациям — в объеме, необходимом для доставки заказа;
— иным лицам и организациям, если передача персональных данных необходима для достижения соответствующей цели обработки и осуществляется при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания.
7.3. Персональные данные также могут быть предоставлены государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
7.4. Лица, которым Оператор поручает обработку персональных данных, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и требования к их защите.
8. Использование файлов cookie и веб-аналитики
8.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, получения статистических данных и анализа использования сайта.
8.2. На сайте могут использоваться следующие категории файлов cookie:
Технические (необходимые) cookie — используются для корректной и безопасной работы сайта и его отдельных функций. Их использование необходимо для функционирования сайта.
Аналитические cookie — могут использоваться для получения статистики посещаемости, анализа поведения пользователей, определения источников переходов и улучшения работы сайта.
Рекламные cookie — могут использоваться при подключении соответствующих рекламных и аналитических систем для оценки эффективности рекламных кампаний, формирования аудиторий и иных маркетинговых целей.
8.3. Для получения статистических данных Оператор использует встроенные средства аналитики платформы Tilda. В дальнейшем Оператор также вправе подключать иные сервисы веб-аналитики и рекламные системы при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации и отражения информации об их использовании в настоящей Политике и/или интерфейсе управления файлами cookie.
8.4. При первом посещении сайта пользователю предоставляется интерфейс управления файлами cookie. Необязательные аналитические и рекламные cookie используются только в соответствии с выбором пользователя, сделанным посредством указанного интерфейса.
8.5. Пользователь может принять необязательные cookie, отказаться от их использования, настроить использование отдельных категорий cookie либо изменить ранее сделанный выбор через доступный на сайте механизм управления cookie.
8.6. Пользователь также может удалить или ограничить использование cookie посредством настроек своего браузера. Ограничение использования отдельных cookie может повлиять на точность статистики или работу отдельных функций сайта.
8.7. Состав используемых систем аналитики и рекламных технологий может изменяться. Актуальная информация об используемых категориях cookie предоставляется пользователю посредством настоящей Политики и интерфейса управления cookie на сайте.
9. Сроки обработки и хранения персональных данных
9.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
9.2. Персональные данные, обрабатываемые для рассмотрения обращения или заявки, обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения соответствующей цели, либо до прекращения применимого правового основания, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или договором.
9.3 Персональные данные, обрабатываемые в целях продвижения товаров и услуг и направления рекламных сообщений, обрабатываются до отзыва соответствующего согласия, отказа субъекта от получения рекламы либо до истечения срока согласия, если такой срок им установлен.
9.4. Персональные данные, необходимые для исполнения договора и выполнения предусмотренных законодательством обязанностей Оператора, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
9.5. После достижения цели обработки, истечения установленных сроков хранения либо получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если для их дальнейшей обработки отсутствуют иные законные основания.
9.6 Записи телефонных разговоров хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, включая подтверждение договоренностей, рассмотрение обращений и претензий, урегулирование споров и защиту прав и законных интересов Оператора, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
10. Защита персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
10.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым такой доступ необходим для исполнения их обязанностей.
10.3. Оператор осуществляет внутренний контроль за соблюдением порядка обработки и защиты персональных данных и принимает меры по устранению выявленных нарушений.
11. Права субъекта персональных данных
11.1. Субъект персональных данных вправе:
— получать сведения об обработке его персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или удаления, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
— требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12. Отзыв согласия и обращения по вопросам персональных данных
12.1. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, изменения или удаления данных либо получения информации об их обработке субъект может направить обращение:
по электронной почте: gov@muzakkord.ru
или по юридическому адресу:
142200, Московская область, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 128, офис 901.
12.2. В обращении должна содержаться информация, позволяющая Оператору определить заявителя и установить, какие персональные данные и какая обработка являются предметом обращения.
12.3. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте https://aurum-accordions.ru.
13.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, используемых сервисов или процессов обработки персональных данных.
13.3. При внесении изменений новая редакция Политики публикуется на сайте.
13.4. Актуальная редакция Политики действует с момента ее публикации на сайте.